Пришёл кэшбэк в полном размере
В сентябре выбирала категории кэшбэка по дебетовой карте Альфа-банка и одна из предложенных категорий была 5 процентов на продукты и конечно я её выбрала. Но так же несколько недель в Альфа-банке проходила такая акция, по которой надо было в приложении банка каждую неделю крутить барабан и выпадал опреленный процент кэшбэка за покупку в магазине Пятёрочка. По этой акции на одной из недель мне выпал кэшбэк 15 процентов, но не больше 100 рублей. 8 сентября я направилась в магазин Пятёрочка за продуктами и ожидала увидеть в приложении банка кэшбэк 15 процентов, но мне начислили только 5 процентов, как по основной категории кэшбэка, которая выбирается на месяц. Сразу написала в чат консультанту и мне ответил консультант Юлия и сообщила, что моя покупка находится ещё в обработке и в течение 4-10 дней кэшбэк придёт в полном размере. Спасибо девушке Юлии, кэшбэк 15 процентов действительно отобразится в течение 4 дней и я смогу 10 октября вывести их на свою дебетовую карту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...