21 сентября в 16:43 ч обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, почему мне не приходят 5000₽ после оформления полиса ОСАГО. Я оформила ОСАГО 11 августа, при оформлении полиса была акция, надо было оформить полис в Совкомбанк и тогда после оформления вернётся 5000₽, но прошёл месяц, а 5000₽ так и не пришли, не понимала почему и попросила в чате объяснить мне в чём проблема. С-ва Амина ознакомилась с моим запросом и всё подробно мне объяснила, рассказала, что есть условия при соблюдении которых мне вернут 5000₽, мне надо совершать оборот 10 покупок на 20000₽ ежемесячно, не допускать просрочек по любым продуктам банка, чтобы у меня отсутствовали страховые случаи по полису на протяжении всего срока действия, чтобы не было расторгных договоров по полису, и я в течении 30 дней после окончания полиса должна пролонгировать в СК ПО" Совкомбанк страхование" полис. И когда я выполню все условия на 30 день после окончания текущего полиса мне отправят купон на возмещение 5000₽. Я когда оформляла полис очень торопилась, увидела возврат 5000₽ и условия даже не читала, спасибо Амине, что всё мне рассказала. Теперь хоть не буду ждать возврата и в следующий раз буду внимательно читать все условия акций.
Спасибо банку за скоростной сервис и за толковых сотрудников. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...