Самый недобросовестный банк за всю многолетнюю практику

Не советую никому связываться с данным банком.
01.09.2025 года мной был оформлен кредит в ОТП для оплаты техники в М Видео (так называемая "рассрочка" 0-0-24). В этот же день я поехал в отделение на Среднем просп. Васильевского острова, 36 (г. Санкт-Петербург), чтобы как добропорядочный гражданин оперативно обслуживать кредит без сторонних комиссий и, возможно, внести досрочный платеж. Карта была выпущена. Однако, сам договор кредитный по факту мне стал доступен лишь только 08.09.2025 (т.е. уже даже проценты с кайфом начислялись без возможности обслуживания кредита).
05.09.2025 возможность входа в личный кабинет пропала как в мобильном приложении, так и на сайте банка. Порядка суток на горячей линии и в чате мне не мог никто ответить, что происходит, сообщили только, что доступ в ЛК был заблокирован по причине того, что я являлся клиентом еще в 2012 году и к счету был привязан старый номер, произошел, ну конечно же он самый, технический сбой. 06.09.2025 я пришел в отделение на Большой Московской ул., 1-3Б с целью поменять номер на актуальный заново, что рекомендовали сделать на горячей линии. 08.09.2025 мне наконец-то удалось зайти в ЛК под своим номером телефона, и что я обнаруживаю - моя дебетовая карта исчезла совсем!!!!)
Этой же датой, 08.09.2025 я обращаюсь как в чат, так и на горячую линию с вопросом где же моя карта, на что мне было отвечено, что моя карта заблокирована насовсем по таинственным причинам, которые мне так и не удалось узнать, и попросили снова обратиться в отделение банка за выпуском новой карты.
09.09.2025 я вновь обратился в отделение на Большой Московской ул., 1-3Б с целью выпуска новой дебетовой карты, на что сотрудница банка мне ответила, что мне не надо выпускать новую карту, поскольку старая еще активна и это все просто технический сбой (отговорила выпускать карту).