Кредитная карта

21.09.2025 21:07
330
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 сентября 2025 года в 16:10 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по кредитной карточке, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка, какие у нее преимущества, и какие условия пользования?"


В 16:15 мне вышла на связь специалист Ирина, она ответила полностью по пунктам на все вопросы.

Благодаря консультации , я получил полную информацию

Вот что она ответила:-"
Всеволод, к сожалению, заранее информацию по лимиту кредитной карте подсказать не сможем . Мы не знаем заранее, какое решение вынесет банк.
Предварительно одобренный лимит по кредитной карте вы сможете увидеть, только после подачи заявки на кредитную карту, банк проанализирует вашу кредитную историю и сформирует предложение. 

Стоимость обслуживания:
-Первый год — бесплатно
-Далее — 990 ₽ в год, только если вы пользовались картой.

-Льготный период распространяется на покупки, на снятие наличных и переводы, в том числе с оплатой по QR-коду — 60 дней.
-Бесплатное закрытие кредитки другого банка (Balance Transfer) и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию
-Бесплатно снятие наличных до 50 000 рублей в месяц:

  - Снятие наличных свыше 50 000 рублей в месяц — 3,9% + 390 рублей
  - Комиссия за переводы — 5,9% + 150 рублей.

Категорийный кэшбэк:

-До 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка
-До 30% в категориях на выбор каждый месяц
-Кэшбэк на всё можно выбрать вместо одной из категорий
-Партнёрский кэшбэк до 50% за покупки у партнёров.

Ознакомится подробно с кредитными картами, а так же подать заявку на кредитную карту  можно на сайте банка по ссылке : https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/60-days-grace/."


Огромное спасибо специалисту Ирине за помощь и её профессионализм в этой сфере, после этой консультации у меня не осталось вопросов по этой теме.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-23T10:27:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка