Оператор онлайн чата очень своевременно подсказала, когда необходимо погасить долг по кредитной карте, чтобы не было просрочки
Для меня очень важно своевременно погашать задолженность по своим креитным картам и не допускать просрочки. У меня несколько кредитных карт с длительным беспроцентным периодом, в том числе и кредитная карта Ozon Банка с беспроцентным периодом 78 дней. Кредитной картой Ozon Банка пользуюсь относительно недавно и мне предстоял первый платеж для погашения беспроцентного периода. Согласно информации банка из приложения, беспроцентный период у меня заканчивался 15 сентября. В других банках беспроцентный период у меня, как правило, заканчивается 20 числа, причем включительно, в связи с чем выработался стереотип, что все банки декларируют окончание беспроцентного периода включая последний день. Тем не менее у меня были сомнения и я решил все-таки уточнить, беспроцентный период в Ozon Банке включает последний день платежа или нет. Я обратился в чат банка с вопросом: "Задолженность нужно внести до 15 сентября включительно?" В чате мне на мой вопрос ответила специалист банка Анна, которая сообщила мне, что обязательный платёж необходимо внести до 15.09, не включительно. На уточняющий вопрос: "14 сентбря до какого часа необходимо внести платеж?", Анна ответила, что платеж нужно внести до 23:59:59, 15.09 начнётся просрочка. 14 сентября 2025 года я свевременно погасил платеж по кредитной карте. Спасибо Анне что своевременно подсказала мне нужную информацию, благодаря которой я избежал просрочки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...