Статус регистрации обращения
Доброго дня! 15.09.2025г.на электронный адрес info@exibank.ru. мною согласно ранее отправленной банком инструкции были дотправлены документы на разблокировки моей карты ЭКСИ банка номер 22***04. По прошествии 7 дней я не получил уведомлений о регистрации/отклонении моего обращения, что нарушает требования ст.30.1.ФЗ 395-1 от 02.12.1990г.(ред. 31.07.2025г.). Операторы горячей линии дают противоречивую информацию (получено, не получено, в работе, в общей очереди).Даже если в моем обращении отсутствует какая либо информация, нужны ещё какие либо документы прошу об этом сообщить на мою электронную почту. Надеюсь на общение в правовом поле.
С уважением, Ф-в Александр Н.
тел. +791***9
+791***6
Эл.почта:
n***@mai.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...