Удерживают деньги

22.09.2025 11:01
522
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла я в этом прекрасном банке себе вклад, процент хороший, правда на 2 месяца всего, но мне столько и надо. Перевела туда приличную сумму из Сбера, жду проценты, радуюсь. Смутило, конечно, что для доступа к интернет кабинету нужно открыть 2 карты - мтс деньги и скидка везде, но сказали обслуживание бесплатное, смс бесплатные, ладно пусть план делают - думаю я. 

Наврали, конечно, за смс деньги списали, но я отключила потом. Здесь бы мне насторожиться.

Ан нет проценты за первый месяц начислили, я радуюсь, жду еще месяц, снова проценты начислили, захотела я все деньги обратно в Сбер перевести. 

Ну и все, конец - карту заблокировали, личный кабинет заблокировали - почему не говорят, только вопросы задают, сколько лет, где родились и прочие личные. Откуда то приписали мне место работы чужое. Я на все эти вопросы ответила, стали спрашивать про слышали ли вы про каких то мошенников, еще какой то бред

Карту разблокировать отказываются, личный кабинет блокирован, деньгами моими пользуются по низкий процент, видимо, придется ехать лично в этот банк. 

Больше, конечно, туда ни ногой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T10:06:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-23T10:12:35+03:00
Здравствуйте! Мы имеем право ограничить возможность совершать операции по карте и в приложении, если они вызывают сомнение. Понимаем, что это доставило вам неудобства. Но мы действовали исключительно с целью сохранности денежных средств от возможного мошенничества. Сейчас все ограничения сняли. Проверьте, пожалуйста. Если все хорошо дайте нам знать в комментарии к отзыву. Будем признательны за это.
user-11568317227
2025-11-11T09:59:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка