МТС банк всячески препятствует закрытию счёта
С 02.08.2025 я хочу закрыть счёт в банке. Сначала на горячей линии мне сказали, что это можно сделать лишь через отделение банка, на мой ответ что отделения в моём городе нет, оператор ответит: " тогда напишите на почту и продиктовал адрес электронной почты". На следующий день, чтобы подтвердить эту информацию, я ещё раз позвонила на горячую линию. Но мне предоставили уже другую информацию, через почту нельзя, можно съездить в салон связи. Приехав туда я получила отказ. Пишу в чат через сайт, составили обращение. Спустя две недели мне рассмотрели обращение, но не тут то было, ответ вообще никак не совпадает с моим запросом. 9 сентября составляю новое обращение и что вы думаете, его конечно же ещё не рассмотрели. Сообщение от банка: "Ваше обращение от 09.09.2025г. зарегистрировано под номером 81184649. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. ПАО «МТС-Банк».". Сегодня 22.09.2025, а ответа так и нет, в чате кормят завтраками. Ужасный банк, никому в жизни его не порекомендую. По закону банк нарушил все сроки рассмотрения запроса и перевода остатка моих денег. Банк незаконно удерживает мои деньги и препятствует закрытию счёта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...