Невозможно открыть вклад в интернет-банке

22.09.2025 12:59
518
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Закончился вклад, его закрываем (успешно), пытаемся открыть новый, а ничего не получается, ибо при нажатии на "МТС Вклад Плюс" просто перекидывает на главную страницу. Онлайн-чат висит, по телефону девушка предлагает пойти в мобильное приложение, но нужен именно интернет-банк, ибо у мамы кнопочный телефон, на который никакого приложения, разумеется, не поставить.

Раньше же работало, зачем поломали-то?..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T12:24:19+03:00
"Онлайн-чат висит", - расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Была техническая проблема при обращении в чат или долго ожидали ответа? Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото обращения/переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 08.10.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-79737380610
2025-09-30T12:31:19+03:00
Долго ожидал и так и не дождался. Соответственно, никаких скриншотов нет, общался с девушкой по телефону. Собственно, представитель банка уже ответил, что в интернет-банке у них вклад открыть нельзя. Для нашего удобства, хехе. Онлайн-чат не работает, видимо, по той же причине, всё для удобства клиентов.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-22T18:49:00+03:00
Здравствуйте! Да, всё верно - открыть «МТС Вклад плюс» можно двумя способами — через мобильное приложение или в отделении банка. Это действительно удобно, так как у клиентов есть выбор. Если у вашей мамы нет смартфона для установки приложения, мы всегда рады помочь ей в любом отделении банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка