ОТП банк уже пол года не закрывает накопительный счёт и не переводит остаток средств!
28 марта по неведомым причинам мне заблокировали все счета, якобы по 115-ФЗ. Деньги оставались только на накопительном счету. Разбираться с разблокировкой не стали и сразу же поехали в офис банка, где нам сказали что проще закрыть счета. сказали написать заявление в чат-бот. Бланк заявления никакой не дали. В чат-боте сказали писать в свободной форме заявление.
Написали, прислали, заявление приняли. Прошло три месяца, тишина. После многочасовой ругани в чате, ответили что такое заявление не могут принять в чате и только через офис можно подать заявление. Ещё несколько месяцев нас посылали из чата в офис, из офиса в чат. В августе мы снова приехали в офис и нам наконец выдали бланк заявления на закрытие накопительного счёта и приняли его. Сказали что в течении 10 дней переведут остаток.
Прошёл ещё почти месяц, денег нет. В чате теперь нельзя общаться с оператором и узнать статус заявления.
Ни с одним банком никогда не было столько проблем. Вас оставят на долгие месяцы ни с чем! Это незаконно и скоро буду обращаться в суд и с заявлениями в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...