Банкомат не выдал наличные, а деньги списал со счета

22.09.2025 17:37
633
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня, 22 сентяюря 2025 года в 12-55 (Саратовское время) попыталась снять наличные в раземере 70000 в банкомате. Банкомат запрос принял, не отказал, зашуршал, потом написал сообщение "выдача наличных невозможна ( или проведение операции невозмодно), выдал карту, со счета списал, денег не выдал. Сразу же позвонила на горячую линию, обращение зарегистрировали, сказали ждать 2 недели. В личном кабинете операция стоит " в обработке". Я в шоке....    

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-26T07:30:02+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. По результатам инкассации выявлен излишек. Денежные средства направлены на зачисление на вашу карту. С ближайшей банковской прогрузкой сумма будет доступна на балансе карты. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание соответствовало вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы сообщите нам о возврате в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-495122859625
2025-09-27T13:13:21+03:00
Добрый день, 25 09. пришло смс , что проверка закончена, денги перечислят. 27.09.25 денежные уже на карте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка