Блокировка карт по 161-ФЗ

23.09.2025 02:56
943
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, начну свой рассказ по поводу уровня "клиентоориентированности" со стороны "главного банка России". История моя началась 28 августа 2025, когда на мой телефон пришло уведомлении о наложении ареста на мои счета по причине постановления об УГОЛОВНОМ ДЕЛЕ. Сказать что я удивилась, это не сказать ничего. Но это ладно, тут интересен другой момент. Я всю свою жизнь проживаю в городе Краснодаре и нигде ранее не проживала и длительное время не находилась. Но уголовное дело было заведено каким то образом в городе Шуя, а именно МВД МО Шуйский.
Я впервые слышала название этого поселения и его отделения МВД, так как раньше там не была. После нескольких неудавшихся попыток позвонить в это МВД, я решила звонить в Сбербанк. В банк, который всегда заботиться о своих клиентах и всегда оказывает им незамедлительную помощь и поддержку. 

Собственно, следующим актом нашего спектакля, является "звонок в банк".
Трубку поднимает мальчоночка и я объясняю ему всю ситуацию, так как в справке об аресте написано "свяжитесь с банком". Ну и я как бы не слепая, вижу что арест наложен конкретно банком). 

Ну и этот самый мальчоночка на мой вопрос "что это вообще такое и что с этим делать?" Отвечает:

-я не знаю, ну позвоните кому нибудь кто указан в справке, ничем помочь не могу.
А в справке указан ваш потрясающий банк, который и наложил арест, непойми по какому праву и на каких основаниях. Центральный банк отказывается отвечать и просто игнорирует, про Сбер я вообще молчу.
В общем, если хотите чтобы на вас наложил арест по несуществующему преступлению банк, то выбирайте Сбер. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T12:38:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-30T12:38:06+03:00
Здравствуйте! Извините, коллега ошибся, с ним провели работу. К сожалению, копию документа не сможем предоставить, так как он содержит информацию о третьих лицах. Для получения информации по документу рекомендуем обратиться к следователю/в суд. Для отмены ограничений по счету рекомендуем обратиться в МО МВД России "Шуйский", 155900, г. Шуя, ул. Советская, д. 11. Детали направили на вашу электронную почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка