Не снятие ареста со счетов

23.09.2025 08:27
519
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МТС Банк в течении больше полугода игнорирует постановления ФССП о снятии ареста на счета. Они приходили в электронном виде еще в феврале (все остальные банки арест сняли). Это создала дикое неудобство по внесению взноса по кредитной карте, так как у МТС Банка офисы только областных центрах... В итоге я им предоставила бумажные документы от приставов лично в офис... Прошли положеные 7 дней - реакции ноль! Общение шло и через чат их банковского приложения... Создали заявку на рассмотрение которой еще 5 дней.... Прошло две недели - реакции нет от слова "совсем"... Я так понимаю это делается для искусственного создания ситуации по просрочке платежа... Так как взнос я сделала, но он завис из-за неснятых арестов...(документы не грузятся к сожалению) ... По поводу офисов: один офис на город-миллионник(( ... 5 человек клиентов из которых создается очередь на 2-3 часа... Из 7 окон работают полтора ( одно работает полноценно, во втором непонятное создание, которое то болтает, отвлекая другую сотрудницу, то по офису просто ходит, то вообще ей надоели клиенты и она ушла пить чай... )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-05T17:40:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное ожидание в офисе банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-23T13:29:22+03:00
Здравствуйте! 10.02.2025 нам поступило постановление от ФССП, согласно которому мы обязаны наложить ограничения на указанные в нем счета. Если в банк поступает исполнительный документ, то по закону мы не можем его игнорировать. Чтобы снять ограничения, нам необходим оригинал постановления с синей печатью и подписью судебного пристава. 10 сентября мы получили документ об отмене исполнительного производства, и ограничения были сняты. Пожалуйста, проверьте. Видим, что 16 сентября средства поступили на кредитный счет и были списаны. Мы стремимся качественно обслуживать клиентов. Информацию о работе сотрудников офиса передали руководству. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Надеемся, что со временем оно изменится.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка