Блокировка карты!

23.09.2025 10:12
645
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера мне заблокировали карту, по вообще непонятной причине! Пришла мне

зарплата на карту другого банка, просто перевела себе ее на карту газпром, так как в основном оплачиваю ею всегда, и спустя несколько часов заблокировали, позвонила в контактый центр, и мне сказали приехать в банк и все разблокируют, сказали никакие документы не нужны, и вот с соседнего региона я сегодня поехала в отделение, по пути мне присылают уведомления, что нужны какие-то документы предоставить, но вчера сказали что не нужно. Я уже слышала и знаю что сейчас из-за подозрительных операций могут блокировать, поэтому этой картой я только оплачивала! И переводила только себе на Сбер и обратно, и то от силы пару раз, еще раз отмечу что не на другое имя, а просто на свою же карту когда было нужно, но банк Газпром увидел основания заблокировать мне ее и понятное дело не в чате не по телефону никто ничего решать не хочет!!!
Уважаемые сотруднки банка, решите пожалуйста этот вопрос! Нет у меня возможности туда обратно кататься! Да и зачем мне какие-то документы предоставлять, это ведь просто абсурд какой-то! Ведь все мои операции это переводы между своими счетами и при этом очень редкие ! Сейчас всю зарплату мне заблокировали!!! Проверьте пожалуйста сами мои операции! Я не знаю по какому конечно принципу блокируют, но если это сотрудник заблокировал то я не знаю что у него в голове! И какие подозрения у него могли появится ! 
Так же хотела бы рассказать о неприятном инциденте при получение карты, сотрудник который доставлял карту, с пеной у рта утверждал что если я не положу в первый день 10.000 рублей в течение 10 часов то карту мне заблокируют! Это тоже полный бред 

И всеми силами пытался подключить мне все что только можно 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-23T16:00:27+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенной проверки нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. Карта заблокирована на основании Федерального закона № 115-ФЗ. 23.09.2025 на ваш номер телефона направлено уведомление о необходимости предоставления документов и ссылкой, перейдя по которой можно ознакомиться с текстом запроса. Также получить текст запроса можно в офисе банка или по [URL=https://www.gazprombank.ru/corporate/page/01/]Ссылке[/URL]. Ограничения могут быть сняты только после анализа предоставленных вами документов. Если вы не планируете предоставлять документы, то можете оформить заявление на закрытие счета карты в отделении банка. По заявлению денежные средства будут переведены банком по указанным в нем реквизитам. Приносим извинения за некорректную консультацию представителя банка при выдаче карты. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка