Самый адекватный банк
Доброго времени суток!
Это было самое приятное первое касание с банком 29 августа. Я была наслышана, что это хороший банк, но что я так быстро влюблюсь не думала. Мне привезла карту девушка Анна, когда мне это было удобно, стоит отменить, что по своим причинам мне пришлось переносить встречу дважды и другие сотрудники были тоже вежливы и приятны.
Наша встреча продлилась примерно 20-25 минут, девушка привезла карту домой, мне установили приложение, что на айфон сейчас сделать самостоятельно невозможно. Рассказала о продуктах банка, но это было очень ненавязчиво и легко, что не хотелось сбежать побыстрее от человека.
Показала, как пользоваться картой, какие подписки уже работают и как их отключить, если мне не нужно, что тоже вау, потому что обычно сейчас всем лишь бы побольше подписок продать, а тут все прозрачно. Выбрали сразу кешбэк и в этом во всем я почувствовала заботу о клиенте, человек не спешил, не бежал сломя голову как таксист, согласитесь выбрать кешбэк я могла и сама, но со мной так вежливо и спокойно разговаривали, ответили на все самые глупыше вопросы спокойно и с пониманием, что такое сейчас такая редкость, что аж чувствуешь себя неловко, потому что непривычно видеть такое отношение.
Мне есть с чем сравнить и другие карты я получала иначе.
Полностью перешла на эту карту, пользуюсь чуть больше месяца и мне очень нравится.
Благодарю за душевный подход к людям, вы в самое сердечко ♥️
Теперь только вы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...