Блокировка карты ЭКСИ-Банк по 115 ФЗ
07.08.2025 была необоснованно заблокирована карта МТС деньги (ЭКСИ-Банк) по 115 ФЗ, при попытке перевода между своими счетами в размере 80000 Российских рублей. Также был заблокирован доступ к онлайн банкам ( МТС деньги; МТС банк). В тот же день 07.08.2025 через филиал МТС-Банка было отправлено заявление в ЭКСИ-Банк на закрытие данного счёта и перевод денежных средств на счёт в стороннем банке по реквизитам. По истечению 45 дней с 07.08.2025 обратной связи от банка не получил, счёт закрыт не был, деньги не переведены. Также для разблокировки счёта отправлял на почту info@exibank.ru нотариально заверенные копии всех страниц паспорта, имеющих отметки; документы, которые подтверждают источники средств и цели расходов. После обращения в ЭКСИ-Банк по телефону, оператор пояснил: что мне было отказано в разблокировке счёта, без объяснения причины (все документы я приложил в письме), рекомендуется отправить заявление на закрытие счёта (что было сделано в день блокировки). Служба безопасности банка со мной не связывалась. Будет направлена жалоба в ЦБ и прокуратуру (незаконное удержание денежных средств).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Очень пунктуальный курьер
Заказал доставку картв МТС на 06.09 с 13:00 по 15:00 так как планировал приехать с дачи в это время .Но приехал сильно раньше и хотелось освободить время днём на свои дела.В смс от...
Консультация по обмену кешбэка на рубли и успешный вывод средств
Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку по карте МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Я недавно приобрела эту карту через платформу Banki.ru и впервые занялась вопросом вывода...
Получил дебетовую карту мтс деньги к симке
Оформил новую симку мтс, нужен был новый номер. Сегодня позвонил Дмитрий мне и представился представителем МТС Банка, он прибыл около 12:10 к моему рабочему месту, Так как мы...