Отвратительная работа

23.09.2025 14:29
1311
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
г. Рязань, ул. Ленина, д. 9. Никогда не являлась клиентом банка. Решила отрыть вклад "Богатырская ставка". Най сайте информации о дополнительных условиях, которые мне бы не подходили или к которым неподходила бы я - отсутствовали. Но перед тем как ехать в банк позвонила на горячую линию по номеру 8 800 333 03 03 и уточнила есть дополнительные условия по акладу. Сказали абсолютно никаких, только то, что в течении 180 дней у Вас нет вкладов, нак. счетов и пр. Ну что ж, хорошо. Еду в банк, жду свою очередь, дожидаюсь. Говорю - хочу открыть вклад "богатырская ставка" и мне в ответ - только при условии, что Вы оформляете кредитную ставку или открываете вклад на такую же сумму (50тр) на три года. Отвечаю - но я звонила перед этим на горячую линию и мне сказали, что доп условий нет. Ответ - нет, дополнительные условия есть и я их Вам озвучила. Я говорю - до свидания, это мне не подходит. Естесственно, в гневе звоню снова на горячую линию и спрашиваю зачем Вы меня дезинформировали и для чего я приезжала, собственно, в банк? Оператор связался с отделением банка и ответил мне, что оператору сказали, что мне не навязывали услуги, а предложили альтернативу (по версии отделения банка) и что доп. условий нет и если я еще раз приду в банк мне оформят без доп. условий. Серьезно? Извините, но это вранье полное. Тебе не дают открыть вклад, если не оформишь кредитную карту или вклад на три года...Ну что ж, пойду второй раз смотреть в глаза Вашей бессовестной сотрудницы. И да, передо мной была девушка ей сказали как оказалось тоже самое и она отказалась от всего
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T13:54:35+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-15T17:24:35+03:00
Здравствуйте. Мы не понуждаем Клиентов к заключению договоров, Банк оказывает свои услуги исключительно с согласия Клиента. При Вашем обращении в Банк с целью открытия вклада «Богатырская ставка», сотрудником офиса было дополнительно предложено оформление иных продуктов Банка. Видим, что вклад «Богатырская ставка» открыт 23.09. От оформления иных договоров Вы отказались. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка