Визит в офис
Был сегодня в офисе банка у метро Электросила в Санкт-Петербурге. Мне нужно было оформить доверенность. Пришёл около 11 утра. Посетителей в офисе не было, но выяснилось что во всём Альфа-банке не работает какая-то внутренняя система. Из-за этого то ли все, то ли часть операций (включая выписку доверенности) сделать невозможно. Когда заработает никто сказать не мог – сказали только, что в прошлый раз в сентябре система не работала целый день.
Я ушел в соседнюю кофейню выпить кофе и затем без особых надежд снова зашел в офис. К моему удивлению система заработала)
Дальше всё было хорошо. Со мной работал менеджер Павел. Подошёл быстро, документы тоже оформил быстро. На все мои вопросы внятно ответил. Пытался продать доп.продукты банка, но не очень навязчиво. По крайней мере откровенно ненужного мне не продавали.
Сам офис тоже понравился – светлый, просторный, чистый. Клиентов немного, хотя возможно я был не в пиковое время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...