Не возвращают деньги!
Банк запросил документы соглассно ФЗ-115 , документы я предоставил в полном объёме и в срок. Рассмотрев документы банк рекомендовал закрыть р/с. 29.08.2025 в режиме чата я направил заявление на перевод остатка в другой банк и закрытие р/с. На что банк мне ответил , что деньги переведут не позднее 7 рабочих дней. Сегодня (23.09.2025) уже прошло 18 рабочих дней ! Деньги мои ни кто мне так и не переводит. Банк отвечает шаблонно -"Просим прощения за предоставленные неудобства! В связи с загруженностью профильного отдела сроки были увеличены! Ожидайте , ответ поступит Вам в чате!" Каждый день кормят обещаниями и деньги не переводят ! Официальных писем не предоставляют!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Работа комплаенс отдела на высшем уровне
Работала с банком около 2-х лет на премиальном обслуживании с подпиской Ultra. Мой бизнес связан с высокими рисками по 115-ФЗ. Банк реагировал согласно своим инструкциям (и это...
Теперь я клиент Озон банка!
Недавно пришел в Озон банк по рекомендации и как физическое лицо и как ИП, очень понравилось и приложение банка и тарифы, которые оказались выгоднее, чем в другом банке для меня...
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...