Навязанные услуги

11.09.25 я пришла в отделение альфа банка по адресу каменоостровский проспект 41, чтобы перевыпустить свою дебетовую карту. За полгода до этого я уже получала карту через курьера, но тот не смог ее активировать, поэтому я не пользовалась картой и не шла разбираться, пока не было необходимости.

Когда я все таки дошла до банка, в отделении меня обсуживала С-ная Анастасия Д. Девушка навязала мне, что я обязана оформить сразу 2 дебетовые карты - одна, по ее словам, должна быть оформлена на меня, а вторая совершенно на любого человека. Я пыталась отказаться от этой услуги, но девушка заявила, что это обязательно, и мы оформили вторую на карту на моего молодого человека БЕЗ его согласия в моменте. В момент оформления девушка неодноуратно брала мой телефон так, что я не видела, что именно она в нем делает

19.09.25 я оформила билеты через альфа тревел, используя при оформлении свою вторую карту. Когда мне должен был прийти код подтверждения оплаты, я увидела, что номер телефона, автоматически привязанный, не соответсует ни моему номеру, ни номеру моего молодого человека. То есть я не знаю на чей номер приходил код подтверждения. Я перепровила, и я действительно указывала при оформлении билетов именно свой номер телефона, но почему-то код приходил на неизвестный мне номер. 

 Билеты я смогла оформить только тогда, когда начала проводить оплату со своей "основной" карты, которая оформлена на меня. Только тогда мне пришел код в смс-сообщениях

Вся эта история кажется мне максимально странной, и теперь я опасаюсь на кого именно оформлена моя вторая карта, и нет ли у сотрудника банка доступа к ней? Нет ли у сотрудника банка или еще кого то возможности снимать с моей карты деньги? потому что, как я выснила опытным путем, смс приходит не мне, а кому именно - я уже не в курсе

В связи с этим у меня есть ряд вопросов - почему я обязана оформлять вторую карту на другого человека без его согласия? почему смс с кодом приходят не на мой номер телефона? значит ли это, что мои средства находятся не в безопасности? почему банк это допустил?