Здравствуйте!
Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения условий по количеству покупок и минимальному обороту в месяц почему-то не изменилась, а условия прописаны другие. Чтобы разобраться со всем этим 22.09.2025 обратилась в чат мобильного приложения, где мне помог Максим. Он написал, что в шкале все отображается по-старому, потому что сейчас для меня действуют особые условия в рамках толерантности и надо по-прежнему выполнять оборот 5*5, так как открыт вклад «Гибкий» (до момента его переоформления). Он указал, что после того, как у меня закончат действовать вклады, оформленные до 01.09.25, мне надо будет выполнять оборот 10*10 для получения супербонусов. Я спросила Максима, что такое супербонусы. Он пояснил, что это кэшбэк, получение повышенной процентной ставки по вкладам и дополнительные бонусы, такие как: возврат стоимости годовой подписки «Халва.Десятка», дисконт к ставке по ипотеке, бесплатный стикер PAY и многое другое. Теперь, наконец-то , все стало понятно по новой бонусной программе. Без обращения в чат сама разобраться в этом вопросе точно бы не смогла. Консультацией я полностью удовлетворена. Максим был вежлив и терпеливо ответил на все вопросы, помог все понять. Спасибо за помощь и уделенное время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...