Благодарность сотруднику

24.09.2025 00:54
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.09.25г в 18ч.33мин. позвонив по номеру телефона горячей линии Совкомбанка я обратилась с просьбой о помощи по отключению ежемесячной подписки халва10 ка. Мне ответила Ксения, которая рассказала обо всех преимуществах подписки. Несмотря на то что уже достаточно давно пользуюсь услугами Совкомбанка, оказывается я многого не знала. 

Пообщавшись с Ксенией, всё проанализировав, сложив все плюсы и минусы я не только передумала отключать подписку, а наоборот попросила переподключить ежемесячную подписку халва 10 ка на годовую, т. к. в подписке очень много преимуществ, и действительно это стоит того! 

Разговор с Ксенией длился 40мин.48сек. Несмотря на время девушка с лëгкостью и радостью отвечала на все вопроссы. Исходя из этого я узнала много нового и интересного, после чего я просто не смогла не оставить отзыв. 

Ксения, сотрудница банка очень приятная в общении, грамотная в своей работе, а самое главное доступно всё объясняет. Помогла разобраться в вопроссах, которые для нас клиентов не всегда понятны. 

Ксения - специалист высокого уровня ! Ценный сотрудник и хороший пример! 

К таким специалистам хочется обращаться вновь! 

С уважением Светлана Н-ва Л. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T14:31:31+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-24T01:10:24+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка