Спасибо Анжелике и Виктории за консультацию в чате об обновлении данных через Госуслуги

24.09.2025 01:54
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2022 года стал клиентом Альфа Банка, пользуюсь продуктами банка, в кабинете просматриваю акции, предложения банка. В разделе "Выгода " содержится информация : "Больше выгоды с актуальными данными - обновите данные через Госуслуги". Обратился в чат за разъяснениями, с намерением узнать,какую выгоду я получу,если сделаю обновление через Госуслуги.23.09.2025 Анжелика в 21:52 мне рассказала,что только банку легко мне будет выдать кредитные продукты,без справок. Я предполагал ,что благодаря обновлению через Госуслуги,логично буду получать уведомления о налогах и оплачивать их с карты.Виктория с 23:31 до 0:36 дополнила,что можно подключить уведомления о поступлении налоговых платежей, ЖКУ и штрафов ГАИ, оформить подписку,она бесплатная.Виктория выслала инструкцию: зайти в раздел "Подписки" и далее ввести данные.Спасибо Виктории и Анжелике за разъяснения,я выяснил как могу с пользой для себя использовать авторизацию через Госуслуги.Это, действительно,рано или поздно может пригодится.Операторы объяснили профессионально, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T15:53:55+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-25T10:07:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка