Никому не советую, если есть возможность использовать любой другой банк

Мой опыт знакомства с "потрясающими" услугами сбера начался еще пару лет назад с того, что я захотел получить выписку для суда о своих переводах двум получателям. На руках была старая выписка, которая не подходила суду из-за того, что в ней были все мои операции, а не только те, по которым была претензия (сложно было вычленить именно целевые переводы). 

В итоге я заказал новую выписку, но в ней отсутствовали переводы нужному человеку за целых 2 года, но эти переводы были в прошлой выписке. Мне эту ситуацию не смогли объяснить ничем, кроме технического сбоя. Так еще и выписка платная и выдаëтся только в офисе. По состоянию на сейчас она стоит 2300. Мало того, что качество хранения информации ужсное, выписка платная и получать еë только в офисе, так еще они "не могут" принимать оплату никак, кроме списания со счета в сбере. Такая же ситуация повторяется сегодня, когда я решил обновить выписку, но в другом формате. Более того надо каждый раз ходить в офис, если "специалист" плохо читал твое обращение и дал выписку в неправильном формате. Визиты в офис - отдельная песня. Берешь талон на получение выписки, заказываешь ее в офисе (потому что оператор в мобильном приложении не может зарегистрировать такое обращение), а потом, чтобы забрать выписку, ты берешь такой же талон с темой "получить выписку" и, когда ты дождался своей очереди, сотрудница в офисе говорит тебе, мол, талон неправильный. Возьмите талон по теме "другие операции". Классно? :) 

И это кажется мне отвратителтным сервисом, потому что есть с чем сравнить. 

Кроме сбера я пользуюсь всем известным желтым банком. Там выписку нужного формата сделали по обращению в чат из мобильного приложения, при этом сделали быстро, с первого раза в нужном формате (просто внимательно прочитали мое обращение) бесплатно и без визитов в офис. Выводы о том, у какого банка более клиентоориентированный подход, сделаете сами.