Хуже обслуживания нигде нет!
09.09.2025 сдала в отделение банка исполнительный лист. Я являюсь взыскателем, должник - ПАО "Аэрофлот". 12.09.2025 я позвонила в банк, мне сказали, что исполнительный лист исполнен. Но деньги мне на счёт не поступили. При долгтх выяснений оператор сообщил, что в разделе "Получатель средств" указано "МВД России", а не мои ФИО, поэтому деньги мне не поступили. Оформили обращение № 2025-0912-0001-7833, которые каждый день обновляют, потому что я звоню и каждый раз один и тот же ответ: решение вашего вопроса ло 02.10.2025. Вопрос: почему банк не занимается исправлением СВОЕЙ ошибки? почему поставили на разрешение элеметарного вопроса такой большой срок - до 02.10.2025? почему операторы не соображают что делают, заставляют меня на линии ждать по 30-36 минут, а в итоге говорят: поставили ваш вопрос на приоритет и всё равно вопрос не решают? В отделении банка, куда сдавал испол лист, сказали, что ими не было допущено ошибки, они в "Друге всё правильно указали. Они сами тоже позвонили своим коллегам, пытаясь выяснить в чём проблема, но вопрос не решается!
Не зря я больше 15 лет не являюсь клиентом этого банка, где совершенно неквалифицированные специалисты, не умеющие решать жлеентарных вопросов! исполнительный лист в отделении принимали 40 минут!!!! втроём!!! вместо обычных 5 минут, как делается в других банках! в итоге совершили ошибкуи и уже почти как месяц исправить не могут!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...