Отличное решение о сотрудничестве

24.09.2025 14:38
563
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Доброго времени суток. Приняла решение оформить дебетовую карту банка ОТП, друг давно рассказывал о выгодных условиях. 26 августа я подала заявку на оформление карты, и была просто восхищена оперативностью - карту мне доставили по нужному адресу в этот же день! Предварительно позвонив, в назначенное время приехал представитель, оперативно оформили карту, никакой "воды" не было, все по факту и без траты лишнего времени.

К сожалению, так случилось, что через несколько дней карта была утеряна. Тут на помощь пришёл онлайн-консультант Дмитрий, вежливо объяснил дальнейште действия для перевыпуска карты. Все было максимально доступно, и я быстро смогла оформить заявку на новую карту, заблокировав утерянную.

В назначенный день позвонил представитель и вовремя привез карту. Это был уже второй представитель банка за время пользования картой, и оба сотрудника оказались достаточно вежливыми и компетентными.

 Далее возникали вопросы по поводу реферальной программы, и я обратилась в чат поддержки. Сотрудник Кристина подробно ответила на мой вопрос.

В целом, за короткий промежуток времени пришлось много обращаться к сотрудникам банка, и все обращения решались вовремя и без нареканий.

У банка ОТП очень выгодные условия пользования дебетовой картой, а так же счетам. 

Однозначно рекомендую Бане ОТП как надежный и любящий своих клиентов! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-25T10:59:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Получил карту и сразу начал использовать

Оценка 5

Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка