Вопрос по функционалу мобильного приложения

24.09.2025 15:22
502
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября я обращалась в чат с вопросом по функционалу мобильного приложения. Конкретно меня интересовало, есть ли в мобильном приложении функция перенаправления денежных средств 1) на свой счёт в другм банке 2) на счёт третьего лица в другом банке при поступлении средств на счёт в ПСБ. 

К диалогу подключилась оператор Анастасия. Поначалу она дала мне ответ, который никак не был связан с моим вопросом. Я повторила свой вопрос, уточнив, что речь идёт об автоматическом перенаправлении средств. На это Анастасия ответила, что такой функции нет. В качестве альтернативы она предложила создать шаблоны и дала подробные указания, как это сделать. Однако, это было не совсем то, чего мне хотелось.

Тем не менее, консультация была плезной и информативной. Благодарю Анастасию за информацию и терпение.

ПСБ
ПСБ
2025-10-07T13:03:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что отметили профессионализм нашего оператора Анастасии. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы стремимся улучшать качество наших услуг и учтём Ваши замечания.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка