Рассказали об условиях рассрочки и кешбэка

24.09.2025 16:04
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 сентября обратилась в чат, чтобы узнать подробности покупки у партнеров Совкомбанка. В октябре планирую купить новые диски на машину. Стоимость у них не маленькая - 45 тысяч на мою модель. Поэтому решила поискать у паретнеров Совкомбанка, чтобы можно было купить их в рассрочку. Нашла в партнерах магазин В-ак. Здесь я брала резину на машину и качество мне понравилось. Не разобралась, как оплачивать, чтобы получить рассрочку, поэтому решила задать вопрос в чате. Со мной общался оператор Никита Ю-ев. Он подсказал, что нужно открыть онлайн магазин во вкладке партнеров Совкомбанка и там будет указано, как оплатить, чтобы получить кешбэк. В моем случае оказалось, что нужно оплачивать на сайте. Меня это вполне устраивает. В ближайшие недели воспользуюсь предложением. Еще спросила у Никиты, будет ли мне начислен кешбэк, он ответил, что кешбэк начисляется только на оплату своими средствами, а не заемными.
Благодарю за оперативную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T13:14:29+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили рассрочку? 06.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-648122044686
2025-10-03T15:05:01+03:00
Добрый день! Да, все получилось. Взяла диски в рассрочку. Все получилось без проблем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-24T17:11:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка