Наплевать на клиентов
25.08.25 в офисе Таганский, г. Москва оформил себе и ребенку карты. 04.09.25 пришла смс о готовности картЫ.
Четыре дня подрят звонил на 8-800 чтобы узнать обе карты готовы или нет и четыре дня мне врали, что вот-вот вам перезвонят из Таганского офиса и все скажут, никто не звонил, конечно.
В итоге 10.09.25 сам поехал в офис, детская карта, конечно, не готова. Но клятвенно пообещали, что смс придет МАКСИМУМ в течении недели, ничего не пришло.
Парковка на Таганке стоит 380р/час, оплатил уже почти 3 часа, еще придется платить за 1,5-2 часа, тк там всегда один оператор.
Даже не начав толком пользоваться их продуктами, уже хочу их закрыть.
Звонить надо около часа, чтобы попасть на горячую линию, где вам ответят, что ничего не решают, а в конкретный офис в принципе нельзя дозвониться, проверено.
Чата в программме нет вообще.
P.S. Потенциальным клиентам будет интересно узнать про "получение" карт банка Солид.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Солид Банка
Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы
2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее...
Оплата за автомобиль из Японии
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с...
Обслуживание в офисе Солид Банка
Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии...
Проблема с картой
Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов...
Выражаю огромную благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж...
Вам шашечки или ехать?
Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью...