Плохое обслуживание, нет тех. поддержки

Почти не пользуюсь услугами банк, но вот понадобилось провести платеж по карте, а зайти не могу. Код не приходит. 

1) Звоню. Бесполезная процедура, до банка не дозвониться. 

2) Решаю доехать в отделение. Про отделение этого банка в моем городе я писал в прошлом отзыве. Это не отделение банка, это непонятный полуофис, где сидят девочки и ждут. Чего ждут непонятно. Визит 23.09.2025 года, ближе к вечеру в районе 18:00. Сразу обозначил проблему - не могу авторизоваться. Ответ - ждите в очереди, к вам подойдут. В отелении никого нет. Все менеджеры сидят и ждут. В очереди мы первые. Сели, ждем. Ходят странные люди, кто-то подходит к девушкам, слышен смех... Посидели мы недолго, но это была такая сюрриалистичная ситуация, что просто встали и ушли. Непонятно чего ждем, куча сотрудников, мы ждем. 

И проблема не в ожидании. В сбере ты видишь очередь, видишь как людей обслуживают, понимаешь что происходит. Понимаешь что ты в банке. Тут ты в шарашкиной конторе. 

Я уже писал отзыв на этот банк, год назад, когда закрывал там склад, было ровно так же. И проблема не в девушках, которые там работают. Это проблема руководства. Они то видимо поделены на направления, и ждут. А отделение пустое. Видимо делом занят один сотрудник.

А теперь к делу. 

Восстановите мне доступ к личному кабиету. Проверьте почему не приходит код на мой телефон или позвоните мне сами, я могу на камеру вам попозировать. Но ехать в ваше "отделение" банка, желания нет. Это не офис, а нужда в вашей карте не настолько велика, чтобы там ждать непонятно чего. До вас же дозвониться нереально. 

Если я добавил ваш номер в спам, и потому не приходит код, то скажите какой, я временно разблокирую. Но вы реально последний банк который спамит и делает холодные обзвоны в 2025 году. Но неужели вы рассылаете коды с того же номера?