Получила карту в платёжной системе Мир, а также полную консультацию по всем банковским предложениям для меня
В понедельник, 22.09.2025 года я решила, что настала пора заменить свою Альфа-карту с Мастеркарда на Мир. Лучше поздно, чем никогда)))).
Была приятно удивлена, что можно было в этот же день получить карту с доставкой на дом.
Выбрала удобное время (22.09.2025 с 13:00 до 15:00) и спокойно занималась своими делами. В чате приходили уведомления с напоминаем и важной информациией.
В 14:44, ровно через 5 минут после того, как мой ребёнок соизволил уснуть, позвонил курьер (естественно, телефон был на беззвучном, я за ним следила). Денис вежливо уточнил, в силе ли всё и удобно ли будет встретиться в течение десяти минут. Это было максимально удобно!
Вышла. Сотрудник Альфа-банка уточнил, где мне будет удобно получить карту - в машине или лучше ему пройти во двор? Я выбрала авто, ноооооо... ...сев, тут же стала извиняться, что слишком сильно хлопнула дверцей. Курьер успокоил, что она так закрывается))).
Итак, вся процедура оформления заняла несколько минут, навскидку минут десять вместе с общением на тему остальных продуктов банка, предложениями для меня.
Отдельно хочется отметить, что Денис сразу же предупредил, что вместе с картой бесплатно идёт в подарок подключение услуги "Альфа-смарт", рассказал про её преимущества и предупредил, что в течение месяца я могу пользоваться ею, оценивать необходимость для себя, но если она мне не понадобится в дальнейшем, то необходимо будет заранее отключить услугу, чтобы не было неожиданного списания.
Далее представитель банка озвучил кредитное предложение для меня, рассказал про доступные кэшбэки и барабаны от Альфа-банка, которые, к слову сказать, я не всегда могу быстро найти в приложении, но они легко ищутся через поисковую строку.
Общение прошло легко и непринуждённо, без навязывания продуктов банка, но с их эффектной и быстрой презентацией.
Свою оценку за работу, конечно же, я курьеру поставила, но если есть возможность и желание банка дополнительно отметить заслуги Дениса, - будет здорово! 🔥🔥🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...