Сбербанк не исполнил свои обязательства по начислению спасибо за участие в акции СберФеста 4.09.25

Здравствуйте. 

4.09.25 я получил предложение от сбербанка принять участие в акции "СберФест: кешбэк до 25% в Купере". Я подтвердил участие, подключив акцию кнопкой в баннере, после дождался её активации и сделал заказ 4.09.25 более чем на 4000 рублей в сервисе Купер, оплатив его картой сбербанка - то есть со своей стороны все условия участия в акции выполнил. 

По условиям акции за это 15.09.25 мне должно было придти вознаграждение в размере 800 спасибо.

Однако сегодня 25.09, сбербанк предлагает мне принять участие уже в новой акции СберФеста - кешбэк 20% в Дикси, но при этом вознаграждение за участие в прошлый акции я так и не получил, несмотря на то, что уже дважды обращался по этому вопросу в поддержку сбербанка через чат в приложении. 

В первый раз, 15.09, мне ответили, что в работе акции выявлена ошибка и спасибо начислят 18.09. 

Во второй раз, 19.09, ответили, что сроки начисления неизвестны, потому что в акции неожиданно приняло участие слишком большое количество людей, в связи с чем сроки начислений увеличены, но так как с моей стороны всё действительно выполнено, оператор подаст прошение об ускорении начисления.

На что я ответил, что раз вопрос не решён и никакой конкретики нет, то вынужден буду прибегнуть к помощи сторонних ресурсов в решении этого вопроса, на что мне прислали форму для оценки оператора, которая, как обычно, сразу вылетела и никакой обратной связи я оставить не смог.

Думаю, вы уже поняли, раз я написал этот отзыв - никакого ускорения в начислении бонусов спасибо не случилось.

Моим знакомым, участвовавшим в данной акции, также ничего не начислили.

Однако такое уклонение сбербанком от исполнения своих обязательств ввиду то ли халатности, то ли технической несостоятельности почему-то не стало для него препятствием к инициированию совершенно аналогичной акции сегодня.