Яндекс всегда придёт на помощь !

25.09.2025 11:28
316
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь ЯндексПэй и Яндекс Банком! Что мне очень нравится, во первых это удобств. Оплата QR кодом по которой начисляется кэшбэк в отличии от других многих банков. Удобство мобильного приложения! Во вторых кэшбэки, очень круто имеет бонус на такси, так же очень нравится фишка "раскрученная выгода", каждые 7 дней появляется приятный бонус в виде кэшбэка баллами, эти баллы я всегда коплю на заправку бензином, опять же через яндекс заправки. В общем банк рекомендую, пользоваться приятно, удобно и выгодно.

А во вторых, всегда помогут разобраться в проблеме. Например я мог получить недавно кэшбэк из спортмастера, но сам не увидел что должен быть оплатить в приложении спорматмастера картой Яндекса, на что тех поддержка мне помогла разобраться в ситуации и в предь буду внимательным ! Так же подключил например опцию start случайно, но что в тех поддержке так же все объяснили и вернули деньги ! Вот это сервис !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:29:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.10.2025 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Оценку засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-25T13:08:18+03:00
Здравствуйте! Рада, что вам понравились наши условия и предложения. Стараемся помочь в любой ситуации — всегда ждём в чате поддержки, чтобы всё разъяснить ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Сегодня совершил покупку в кафе Asiatiq и заметил, что вместо ожидаемых 10% кешбэка начислили 2%, а операция определилась как «Фастфуд». Решил написать в поддержку... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка