Солид банк и обещанного три года ждут с риском не дождаться

25.09.2025 11:43
1229
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И еще один отзыв про банк Солид банк. Уже писала, как спустя три месяца после получения банк заблокировал мне карту как неполученную и перекрыл СБП. После чего мне пришлось дважды идти в офис и получать новую карту.

На этот раз я обратилась за картой ребенку. Далее судьба карты неизвестна, видимо просьба выпустить детскую карту застала банк в расплох. Все сроки вышли, карты нет.

Поддержки у банка нет, рекомендовали ехать в отделение, и это уже не смешно.

Обращалась к менеджеру из отделения (есть визитка), она любезно составила запрос в поддержку, но он канул в лету.

Одним словом, #солид банк - банк для мазохистов. Если бы не кешбэк по карте, никогда бы не обратилась за картой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T19:39:01+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Солид Банк
Солид Банк
2025-09-30T04:10:42+03:00
Здравствуйте! В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «Солид Банк» выпуск карт осуществляется Банком в течение 15 рабочих дней от даты принятия соответствующего заявления при условии принятия Банком положительного решения о выпуске карты (за исключением неперсонифицированных карт). Сроки доставки карт в подразделения Банка зависят от организации, осуществляющей доставку карт. К сожалению, из-за ошибки программного обеспечения карта Мир по тарифному плану «Детская» выпущена только 27.09.2025. Ориентировочный срок доставки карты – 03.10.2025. Мы обязательно проинформируем Вас о поступлении банковской карты в офис продаж и клиентского обслуживания. Решение возникшей проблемы находится на особом контроле у руководства Банка. Благодарим Вас за сообщение о возникшей проблеме и приносим свои извинения за причиненные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка