Совкомбанк готов всегда подвести и сорвать покупку
Планировал купить билеты в театр в г. Москве онлайн, а оплатить через Совкомбанк.
Прошёл все процедуры регистрации на сайте театра, создал личный кабинет, выбрал места и осталось только оплатить билеты.
Но не учёл, что процесс оплаты не вечен, а занимает строго отведенное время, Совкомбанку это не важно через час или полдня прислать своему клиенту код подтверждения для оплаты заказа.
Как всегда, когда не ожидаешь пакости, Совкомбанк внесёт свои коррективы. Я имею ввиду негативные - срыв процесса покупки билетов.
Так и получилось 20.09.2025 года.
Совкомбанк своевременно не выслал код подтверждения покупки билетов раз, два, три и тд.
Я обратился к оператору связи, он выслал мне тестовое сообщение и оно сразу было доставлено, после чего мне рекомендовали обратиться в свой банк.
Но в Совкомбанке не могут без волокиты и мне ни чем не помогли. Только оформили по факту не получения кодов подтверждения претензию.
Театр аннулировать не побтвержденную мной покупку и аннулировал мои билеты.
Далее пошло ещё хуже - люди выкупили мои выбранные места и другие подобные им, оставив самые дорогие или очень неудобные. Как я понял они покупали их не через сервисы Совкомбанка, а воспользовались услугами других банков.
Теперь я знаю, что Совкомбанк не добросовестный банк и готов подвести всегда.
И ещё, сегодня получил по смс отписку из банка, мол как у тебя теперь дела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...