Ограничение в переводах внутри банка в 50 000 в дней

25.09.2025 15:30
1187
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня впервые столкнулся с таким, что в банке имеется ограничение на переводы. Мне необходимо сегодня было пополнить кредитную карту на почти 80 000. Сегодня последний день. Я болею, лежу дома. Пополнить кредитную карту можно только через дебетовую карту. Переводу поддаётся только сумма в 50 000. Остальные 30 000 оказалось в заложниках этой дебетовой карты. Кредитную пополнять больше не знаю как.

Техподдержка хладнокровно предлагает мне выездные мероприятия. Я говорю, что не хочу из дома выходить, людей заражать вокруг. На что мне так же хладнокровно несколько раз повторили, что необходимо дождаться ответа технического специалиста, потому что никаких ограничений быть не должно. На вопрос, сколько ждать этого ответа, ответили, что не регламентировано. То есть можно неделю ждать, например. За это время проценты набегут, а меня же потом и сделают виноватым. Ведь столько много возможностей пополнить карту (хоть и с комиссией (я знаю только такие способы), или с часовыми поездками на метро в ближайшее отделение, и т. д.).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T15:27:12+03:00
Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 03.11.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-15T15:36:49+03:00
Здравствуйте! Согласно Единым тарифам по переводам, совершаемым с использованием услуги «АК Барс Онлайн» для физических лиц максимальная сумма переводов в день составляет 50 000 руб., предел суммы в рамках одного перевода составляет 25 000 руб. Таким образом, 25.09.2025 сработал лимит на сумму переводов с «АК БАРС карты» за один день. Дополнительно сообщаем, что Вы можете самостоятельно увеличить лимит в личном кабинете «АК БАРС Онлайн» или обратиться с паспортом в ближайшее отделение Банка. Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке, приносим извинения за возможные неудобства, в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены 300 sorry-баллов.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка