Непорядочные действия Альфа банка с обманом клиентов
Будьте осторожны и НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ деньги в Альфабанке на вкладе! Я перевела деньги с ВТБ на Альфу в надежде получить обещанную ставку 16% на новые деньги. При размещении денег высветилась ставка 14% (чат бот писал о 16, о них же говорил оператор при звонке в банк). При попытке вернуть всю сумму НА МОЙ счет в ВТБ меня заблокировали, при чем не только саму операцию, но и мобильное приложение, и возможность звонить в Альфабанк. Сказав что звонок экстеренный я дозвонилась до оператора, которая ОТКАЗАЛАСЬ принимать претенцию, сотрудник безопасности обозвал меня же мошенницей. Я пыталась объяснить, что не буду делать перевод, просто откройте вклад КАК ОБЕЩАЛИ, но он бросил трубку заставив отпрашиваться с работы и ехать в отделение. В результате испорченные нервы, потраченные два дня на доказательства, что я КЛИЕНТ а не мошенник. Если не хотите проблем, бегите из Альфабанка. Я в результате оставила у них на вкладе из-за страха опять пройти через это ад доказательства своей порядочности. К сведению, была клиентом Альфабанка на протяжении 18 лет и при желании они могли бы легко и быстро проверить меня и мои операции, прослушать разговоры, но предпочли заморозить и "крутить" мои деньги. БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ и чувства вины. Сам банк стал обманщиком......
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...