Лимиты денежных переводов
У меня хранились на накопительном счете Альфы деньги, которые потребовалось перевести на другую карту. Сумма была немаленькой, поэтому возник вопрос о комиссии. 30 августа в 23:55 я адресовал это в чат боту, который дал, как мне показалось, на первый взгляд, неоднозначный ответ: сначала была информация о том, что до 30 млн себе и 100 тыс руб другим по СБП не облагаются комиссией, затем следовала сводка, что за пополнение другого банка в стороннем сервисе повлечет корректировку за услугу. А мне как раз и нужно было совершить перевод на другой банковский продукт. Это я и уточнил в 23:57, позвав оператора. Александра 31 августа в полночь сообщила, что по СБП без взимания комиссии до 100 000 руб в месяц по номеру телефона можно отправлять. Я в 00:03 поспешно сообщил, что бот, скорей всего, и информация оператора отлична друг от друга. На что в 00:05 Саша уверенно опровергла это, подтвердив ремарку от бота. А также она дополнила, что комиссия будет, но не в случае СБП, тк подразумевался перевод либо по номеру карты, либо ее реквизитам. Проверить ответ мне удалось, когда в конце срока с банковского депозита я совершил перевод самому себе на сумму, менее 30 млн, комиссию с меня не взяли. Благодаря оператору Александре мне не пришлось тратить время на личное посещение банка для этой процедуры, а все сделать дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...