Недоставка дебетовой карты

25.09.2025 19:32
526
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В субботу 20 числа подал заявку на дебетовую карту. И я и жена. Доставку назначили на вторник на 23 число. Утром курьер звонит и говорит, что приложение не работает и доставить не получится. При этом новую дату доставки не назвала. 24 числа позвонили с контакт центра и назначили доставку на 25 число. 25 числа курьер звонит и говорит, что у неё машина сломалась и она опять не может доставить карты. По факту подруга жены заказала карту 22 числа и уже 24 числа эта же курьера карту ей привезла вечером. А нам везти почему то постоянно какие то отмазки. Хотел начать пользоваться услугами этого банка, но уже на данном этапе такие проблемы. Имя курьера Ольга. 8927******* её номер
ПСБ
ПСБ
2025-10-24T14:18:49+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению в назначенную дату доставить карту не смогли по техническим причинам. Со стороны сотрудника службы доставки была согласована новая дата встречи на 25.09. В указанную дату действительно произошла поломка автомобиля сотрудника службы доставки, в связи с чем встреча была перенесена на 27.09. В назначенный день встреча состоялась, карту активировали 02.10. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка