Обман по условиям Премиума

28.08.25 выбрал категорию на сентябрь у Тбанка 2 мес бесплатно премиум и подключил его. Премиум у них даётся первый раз 1 месяц бесплатно итак всем. А тут ещё категорию в разделе кэшбэк выбрал я на 2 ещё месяца бесплатно. Ну и вышло 3 мес. На вкладке про премиум так и стало написано, что 28 ноября спишется плата только. Я не поленился, в чате премиум поддержки это уточнил. Мне так и сказали: 1. ЕС это всем и у меня ещё +2 за выбранную такую категорию на сентябрь. Итого 3 мес, с 28.08 по 28.11. Так и было написано в личном кабинете в приложении банка. А через пару недель, я точно дату не скажу, не смотрел каждый день. Вдруг стало по 28 октября бесплатно. Т.е. месяц пропал. Поддержка отвечает долго и отписки. Сказали типо это оператор тогда в чате ошибся. Но не оператор же в личном кабинете написал по 28.11 бесплатно, а потом месяц бесплатно уменьшил... . И самое главное, что это изменение я увидел случайно, уведомления не было. Ну создали обращение 25.09. Срок ответа до 26.09. Потом тут же продлили по 27.09. Я написал, что хотелось бы раньше ответ, так как мне если не вернут бесплатно по 28.11, то надо заносить до 28.09 3 млн на счетах. Условие у них такое, что продержать 1 мес до даты оплаты, чтоб следующий период стал бесплатным. Они мне в ответ просто ещё продлили рассмотрение до 29.09. Ещё обман с минимальным остатком за текущий период. Один оператор пишет, что был менее 3 млн в начале периода. Другой это категорически отрицает. Смешно конечно, так обманывать. Я не из тех, кто на 1 мес подключает премиум на халяву и потом отключает. Я итак держу более 3 млн и мне будет бесплатно. Тут сам факт изменения условий задним числом и без уведомления и качество премиум обслуживания.... .