Проблемы решают быстро
Возник вопрос, что после возврата товара на карту, вернулась не вся сумма, обнаружила это случайно. 25/09 братилась в чат банка, Кирилл вопрос мой понял сразу, всё проверил и подтвердил, что не была возвращена стоимость доставки и пояснил куда и как надо оставить обращение продавцу на маркетплейсе. Ответ был понятен, что я и сделала. После этой ситуации решила проверить все списания и поступления. Так же обратилась в чат с этим вопросом. Т.к. картой Озон Банка пользуюсь недавно, еще не поняла, что и где в приложении у них находится. Так же на этот вопрос получила ответ очень быстро и понятно. Заказала выписку, всё проверила. Все вопросы закрыты. Радует, что вопросы решаются очень быстро, в чате выходят на связь в течение 10 минут. Когда подала заяку на получение кредитной карты в банке, одобрение получила за 2 минуты и уже смогла пользоваться виртуальной картой, а пластиковую карту привез курьер на следующий день. Озон Банк однозначно рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...