Кешбэк

26.09.2025 11:39
579
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже несколько лет пользуюсь картой этого банка, оформляла только ради кешбэка. Последние несколько месяцев банк вовремя не выплачивает кешбэк. При этом, я вижу в приложении сколько баллов заработано, но они не начисляются или начисляются с большой задержкой. Неоднократно обращалась в чат с этим вопросом. Отвечает робот, либо сотрудники, которые не могут ничего внятно сказать. На данный момент до сих пор не начислен кешбэк за август, сроки с 17 по 20 сентября. Сегодня 26 сентября. Это происходит уже несколько месяцев. А банк продолжает рекламировать карту. Приложение работает плохо, постоянно какие то сбои.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T14:50:30+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-24T15:10:03+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Сотрудники чата некорректно предоставили Вам информацию по вопросу начисления баллов за август, приносим извинения. Согласно условиям программы лояльности баллы начисляются при выборе оснований «1,5% кешбэк на все покупки» и «Три категории для повышенного начисления Баллов плюс до 1% кешбэка за прочие покупки». Поскольку основания на август Вами не выбраны, у Банка отсутствуют основания для начисления кешбэка. Ознакомиться с условиями программы лояльности Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка