Акция - приведи друга

26.09.2025 13:27
767
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хотел поделиться негативным отзывом о работе банка ОТП. В котором, как и во многих других есть акции при оформлении банковских карт (сразу скажу что ни в одном другом банке я с такой проблемой не сталкивался). Хочу предостеречь клиентов банка, о том, что если вы попытаетест получить обещанные 2500р за то, что привели друга и друг по рекомендации потратил с карты более 25000 рублей, а также оплачивал все комиссии и услуги банка, то ни вы ни ваш друг этих денег не увидят. Как сообщил мне любезный менеджер, мне отказано в выплате вознаграждения без указания причин. Хотя все условия я выполнил. Вообщем банк произвел впечатление обманщиков, поэтому буду закрывать эту карту, а также тем более боюсь там хранить деньги, если банк жертвует лояльностью и не может выполнить даже такие мелкие функции, как выплата копеечного вознаграждения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T14:50:35+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user7096593
2025-10-06T10:19:14+03:00
Проблема решена, спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-29T11:26:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Банком проведена проверка, в результате которой установлено, что выплата по акции «Приведи друга» не поступила, так как на ваше имя в Банк поступила информация о признании в отношении вас статуса банкрота. По вопросу снятия ограничений рекомендуем вам предоставить определение суда о признании в отношении вас статуса банкрота. Документы можно направить в любой офис Банка, чат или на сайт https://www.otpbank.ru/retail/contacts/. В настоящее время проведена работа по выплате бонусов, согласно условиям акции «Приведи друга». 29.09.2025 на ваш бонусный счет доначислено 2 000,00 бонусов. Для зачисления бонусов получателю ссылки, необходимо обратиться в Чат или офис Банка. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Просим указать информацию о решении вопроса на странице отзыва дополнительным комментарием. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user7096593
2025-10-06T10:18:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка