Коды торговых точек
Я активный пользователь доставки из супермаркетов. У всех банков эта операци расценивается именно по этой категории. В ОТП я столкнулся с тем, что не обнаружил положенное зачисление за покупку по карте. 1 сентября в 14.52 я отправил фото экрана с операцией и задал об этом вопрос, позвав оператора. В 14.53 он подключился и начал изучать ифнормацию, вернувшись с ответом в 15.02 и предоставив перечень МСС. В 15.04 я отправил скрин из другого банка, где трата расценивается как супермаркет, на что Дмитрий в 15.06 сообщил о присвоении финансовым транзакциям кода не банком, а торговой организацией. Этот тезис я опротестовал в 15.20. В связи с чем Надежда в 15.24 принесла извинения за это и, ознакомившись с ситуацией в деталях, подтвердила возврат части средств за покупку. Для меня было важно, чтобы это в истории тоже было отражено, дабы руководствоваться наглядной информацией, поэтому в 15.25 я уточнил это. В 15.26 Надя резюмировала, что так и будет. По итогу начисление на мой счет произошло, обратная связь была достоверной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...