Получение дебетовой карты

26.09.2025 15:47
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно мне посоветовали альфа банк , так как при покупках дается кэшбек , и так же хорошие обслуживание в приложение .Но самое главное хочу похвалить представителя , попалась очень хорошая и терпеливая девушка.

Было назначено время с 9:00-11:00 , представитель приехал в точное время без всякий опозданий , но до этого мне позвонили и предупредили меня что представитель будет на месте через 40 минут. Когда время прошло мне сразу же позвонили и сказали что представитель уже на месте и ожидает вас . Я вышел с квартиры и в самой машине ожидает меня представитель , открыв дверь машины представитель сразу же поздоровалась со мной и объясняла какие есть хорошие выгоды в альфа банке , после этого она попросила скачать приложение , ну я как владелец телефона iOS не знал где его скачать .Она мне помогла найти и установить приложение , скачивание было долгое потому-что плохо ловил интернет , но мы ждали пока оно загрузится (грузилось около минуты 5-10) , после скачивания представитель выдал мне конверт с самой картой альфа банк , и сказала ввести в приложение номер карты , после всей выполненной задачи , я уже зашел в главное меню приложения. Представитель также объяснял что дается кэшбек при покупках в выбранных категориях , ну и т.д . После того как все было сделано, представитель сказал что все готово , далее мы попрощались , и я вышел с машины с хорошим настроением потому-что попался замечательная и готовая помочь в возникшихся проблемах девушка.
Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-30T15:58:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка