Ужасный банк, не уважает своих клиентов, их потраченное время
Здравствуйте, меня зовут Владислав А. Г-в, хочу составить подробную жалобу об этом банке!
Примерно 23.08.2025, мне заблокировали личный кабинет по причине того, что якобы на мой номер было привязано два личных кабинета разных людей(поясняю, мой и еще чей-то)
23.09, спустя ровно месяц, я решил заняться разблокировой личного кабинета, решил сразу не мелочиться и ехать в отделение банка, которые находится по адресу: г.Смоленск, ул. Индустриальная, что даже не является как-таковым офисом, просто стул и стол.
Оператору был рассказана ситуация, он сказал звонить в поддержку, где в его присутствии я совершил звонок, в котором мне сказали ожидать сутки и 100% разблокируют личный кабинет.
24.09, прошли сутки и два часа, ни смс, которое обещали, ни разблокировки личного кабинета, повторный звонок, мне говорят, обращение висит, его не рассмотрели, давайте составим новое, мы составили, сказали также, что 100% в течение суток разблокируют, надежду еще не терял в данном банке.
25.09, ситуация ровно такая же, как и 24.09
26.09, то есть сегодня, мне говорят извините пожалуйста, составила еще одно обращение, теперь точно разблокируют.
Честно уже устал от этого, все надежды на данный банк - растворяются. Надеюсь, что Вы это увидите и перестанете им пользоваться!
Если разблокируют личный кабинет в течение суток - я изменю отзыв)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...