Полный ужас

26.09.2025 19:56
541
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начало обычное. Заказал дебетовую карту в ЛК МТС. Для сотрудника банка, который должен привезти карту указал дополнительный номер на случай, если МТС будет не доступен( перебои со связью в городе страшные) приехала девица с заполненными листами договора, а номер указала везде дополнительный(Билайн) вместо МТС. Я ей говорю зачем к карте МТС деньги привязывать номер другого оператора. Короче переписывать ей неохота, говорит заявку на смену номера я заполню и завтра поменяют. Просто обманула.Пишу в поддержку, говорят чешите ногами в офис мтс и пишите заявление. Ок, всё сделал 18 июля! Сегодня 26 сентября. Результата 0. Ездил в офис ещё 2 раза, переписывал заявление. Посылали какие-то дополнительные запросы и и.д. переписка с поддержкой 3ий месяц ничего не даёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T09:13:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-01T16:10:34+03:00
Добрый день! Ваш запрос на смену номера находится в работе. Номер обращения - № 80205103. Постараемся рассмотреть его в ближайшее время. При положительной верификации установим новый номер. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка