Золотая осень

27.09.2025 08:00
380
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошла реклама о том, что Совкомбанк повысил процентные ставки по вкладу "Золотая осень" до 21.5% годовых. В мобильном приложении банка таких цифр не увидела, для уточнения позвонила в контактный центр 20 сентября в 7.11. За 6 минут общения с оператором я получила информацию, что данный вклад можно открыть только в офисе банка, поэтому его нет в мобильном приложении, что процентная ставка 21.5% будет при выполнении условий : нужна подписка Халва десятка, при этом совершать покупки по карте ,в моем случае на 10 тысяч в месяц, и оформление программы долгосрочных сбережений.  Консультация оператора была чёткой, ясной, понятной, за 6 минут я узнала всё про условия данного вклада. Оператор была вежлива и внимательна. Спасибо горячей линии за прекрасную работу! Скриншот звонка в банк прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T11:56:44+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 28.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Krasa03011971
2025-10-06T12:02:14+03:00
Здравствуйте! Да, Я оформила вклад.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-10T09:09:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка