Открытие накопительного счёта

27.09.2025 10:41
397
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 01.09.2025 года, около 14 часов 30 мин, по барнаульскому времени, я, имея на руках значительную сумму денег, так как у меня окончился вклад в другом банке, пришёл в Дополнительный офис «Барнаул — Огни», расположенный по адресу:Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, д. 219 Б, с целью проконсультироваться по имеющимся в Альфа-Банке накопительным продуктам, так как в связи со снижением ставок испытывал трудности по размещению денег. Примерно после 5-ти минут ожидания, меня пригласила специалист банка по импени Мария, которая, узнав, что я хочу разместить деньги под максимально большой процент на короткий срок и сумму денег, зайдя в базу данных банка и посмотрев мои данные, в том числе когда и какие продукты я ранее открывал в банке, порекомендовала мне открыть накопительный Альфа-Счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой 18% годовых на два первых расчётных периода, подробно рассказав мне, что на 01.09.2025 года это одна из самых больших ставок в Барнауле, если не самая большая, пояснив мне подробно условия накопительного счёта, в том числе, что его лучше пополнять и снимать деньги в последний день месяца(расчётного периода), чтобы не потерять проценты и что второй расчётный период окончится 31 октября 2025 года. Она также пояснила мне, что получение денег через кассу нужно заказывать за три рабочих дня в офисе, приложении или через горячую линию, пояснив мне, что деньги я могу получить в любом удобном для меня отделении, где есть касса после 14 часов. Так как кассир была занята и в кассу стояла очередь, Мария, узнав, что у меня есть с собой дебетовая карта банка предложилма мне внести деньги на карточный счёт через банкомат, что я и сделал успешно сделал с её помощью за несколько приёмов. После чего, она мне помогла войти в мой личный кабинет банка на моём смартфоне, открыть вышеуказанный накопительный счёт, переведя деньги с карточного счёта на счёт накопительного счёта, распечатав мне на бумажном носителе выписку по открытому мне накопительному счёту, с указанием даты открытия и суммы денег. Всё произошло очень быстро, а Мария действовала очень профессионально, всё досконально мне разьясняя и советуя как лучше сделать. Мария заверила, что , не смотря на то, что ключевая ставка будет скорее всего падать, руководство банка старается сохранять приветственную ставку на том уровне под которую накопительный счёт был открыт, пояснив мне, что деньги с накопительного счёта нужно будет лучше всего снять 31 октября или 1 ноября 2025 года после зачисления процентов, так как потом будут маленькие проценты, что 1 ноября в субботу они работают. Перед тем как написать сегодня данный отзыв я зашёл в свой личный кабинет и убедился, что, не смотря, что ключевая ставка была снижена до 17%, ставка по моему накопительному счёту осталась 18%. Кроме того, в статье, опубликованной на banki.ru под названием "Банки перестают сохранять приветственные ставки по накопительным счетам"( ссылка https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11017942) указано,что В Совкомбанке и Альфа- Банке отметили, что приветственная ставка должна поддерживаться весь промопериод. Так, по счетам, открытым в августе и начале сентября, ставка 18% действует до конца октября." Таким образом, Мария меня не обманула, а Альфа- Банк показывает тем самым свою заинтерисованность в клиентах. Собираюсь и в дальнейшем пользоваться услугами данного банка. Спасибо Марии, что помогла мне удачно вложить деньги под хороший процент, сам я на тот момент не знал куда их вложить. Так же она мне помогла через личный кабинет установить новое кодовое слово, так как старое я просто забыл.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T08:04:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка