Новый обман через группу Близкие
26 сентября получала стипендиальную карту ВТБ от МФТИ. Сначала просто выскажу впечатления от всего этого процесса, но если коротко, то это полнейшая трата времени как и банка, так и клиента. При получении я отказывалась от всех навязываемых услуг, но это заняло 20 минут!! Те, кто не изъявляли такого желания отказываться от навязываемых продуктов сидели и по 40 минут, а может и больше. При всём при этом была очередь людей, которые собственно ожидали оформления карты. Порядка 10 человек, на двоих сотрудников, выдававших карты. Очень яростно навязывают стикеры, доп страховки и прочее. Плюс, всем зачем-то выдавали сразу по две карты. На вопрос зачем, сотрудник ответила, что вторая идёт как запасная))) Ну это просто смешно.
Где-то через 20 минут после завершения оформления карты приходит пуш уведомление о том, что в мою группу "Близкие" была добавлена некая Виолетта Ш. по моему приглашению. Естественно, никакую Виолетту я в жизни не знала, номера такого у меня в контактах нет, да и приложению доступ к контактам я не давала. По этому уведомлению в первые в этот раздел вошла. И там значится, что я являюсь во-первых создателем этой группы, а во-вторых никаких приглашений от меня не отправленно. То есть эта группа была создана или автоматически или кем-то из сотрудников. Не знаю какое может случится через эту группу, но в поддержке сказали, что принимают меры внутри банка и ответ они не предоставят. Группу к слову так и не удалили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...